从“凡客达人”的上线看社会化电子商务

 3月18日凌晨,凡客诚品(VANCL)社区化营销平台“凡客达人”(star.vancl.com)正式上线,开始进军社会化电子商务(social commerce)。凡客诚品创始人、董事长兼CEO陈年通过微博宣布,2011年将拿出10亿元分成给达人店主。这是VANCL一次真正实践开放平台的重大战略举措,用户可以零门槛在“凡客达人”网站上开店,通过分享个性化的服饰搭配来创造价值。据陈年透露,“凡客达人”最终的目标是“实现后台和前台的全面开放”。

  作为一种全新的社会化营销平台,“凡客达人” 体现了互联网的开发、体验、分享精神,“凡客达人”面向所有网民。注册成为凡客诚品会员,开通店铺就能成为达人店主。店主发布搭配凡客诚品服装的照片,上传并关联相关商品,用户通过该店铺的照片成功购买后,店主就能获得该商品的销售分成10%。凡客方面负责店铺的商品提供、库存、送货及售后服务,同时为店铺提供后台管理系统,店主可自主查询商品的分成比例和销售收入,销售分成将直接打入店主的银行账户。

  “凡客达人”上线的消息一时间在微博和用户间引起了热烈讨论。有分析人士认为,“凡客达人”具备互动性、媒体性和个性化特征,极有可能意味着社会化电子商务将取代传统电商模式,推动中国电子商务2.0时代提前来临。

  对社会化电子商务的理解可以是通过社会化的方式来更好的促进电子商务。如今互联网越来越成为现实生活的一种映射,人的社会属性将越来越多的通过互联网来展示,社会化电子商务就是通过人的社会属性以互联网的方式来传播、推荐商品或服务,并且实现更好的基于互联网的消费。

  电子商务分为信息流、物流、资金流三个部分,在“凡客达人”的社会化电子商务模式中,达人解决的是信息流的问题,而凡客负责的是物流与资金流的问题。“凡客达人”平台的上线,是基于现有的电子商务网站构建社区,通过社区关系来促进电子商务本身,本质上是鼓励用户除了购物以外形成对于购物相关话题的分享和交流,并以此促进用户的购物行为,通过社区化营销拓展用户的社交圈,从而实现更大范围的社会化。

  由此看来,社会化电子商务的发展也预示着互联网发展的一个趋势,以前互联网是一种工具,实现某个功能,如购物、交流,而随着互联网在这些功能发展到一定阶段,会衍生出基于兴趣的知识型方向演化,正如社会化电子商务,用户会更加关注互联网功能的社会化而带来的新的价值,随着社会化电子商务的逐渐发展成熟,将创造新的商业模式。

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